Bringo este o platformă de livrare care îți permite să comanzi produse din supermarketuri și magazine. Ulterior primești comanda la ușă rapid și simplu. Bringo este o soluție ideală pentru cumpărături online. Ai nevoie de asistență pentru o comandă sau vrei să depui o reclamație? Acest ghid îți explică toate metodele prin care poți contacta echipa Bringo.
Modalități de contact Bringo
Bringo oferă mai multe opțiuni pentru contactarea echipei de suport. Bringo este o platformă de livrare rapidă care permite comenzi de produse din supermarketuri și magazine. Pentru asistență, poți contacta echipa Bringo prin telefon, email sau formular online. Dacă ai o problemă cu o comandă, poți depune o reclamație direct din aplicație sau prin email. Aplicația Bringo oferă livrări rapide de la 30 până la 90 de minute, iar utilizatorii pot alege opțiunea de a ridica personal comanda din magazin.
Telefon asistență și reclamații Bringo
Dacă ai nevoie de asistență urgentă, poți suna la serviciul de relații cu clienții Bringo.
- Telefon contact Bringo: 0800 672 121
Program relații cu clienții Bringo
- Luni – Vineri: 08 – 21
- Sâmbătă – Duminică și sărbători legale: 09 – 18
Contact Bringo prin e-mail și formular online
Dacă preferi să trimiți un e-mail, poți folosi următoarele adrese:
- Suport clienți: contact@bringo.ro
- Reclamații și solicitări: clienti@carrefour.com
De asemenea, poți completa formularul online disponibil pe site-ul Bringo.
Website oficial Bringo
Pentru mai multe informații despre serviciile Bringo, accesează:
- www.bringo.ro
Reclamații Bringo
Dacă ai întâmpinat o problemă cu o comandă sau livrare, ai mai multe opțiuni pentru a face o sesizare.
Cum să faci o reclamație la Bringo
- Prin formularul online: Completează detaliile problemei și trimite solicitarea ta.
- Prin e-mail: Trimite un mesaj la contact@bringo.ro cu detalii despre comandă.
- Prin telefon: Sună la 0800 672 121 pentru asistență directă.
Pentru o soluționare rapidă, include numărul comenzii și o descriere clară a problemei.
Anularea comenzilor Bringo
Bringo permite anularea comenzilor, în funcție de stadiul acestora.
Cum să anulezi o comandă Bringo
- Dacă nu a fost preluată: Poți anula comanda direct din aplicație.
- Dacă este în proces de pregătire: Contactează serviciul de suport cât mai repede posibil.
- Dacă este deja în livrare: Comanda nu mai poate fi anulată.
Rambursările depind de metoda de plată utilizată și politica magazinului partener.
Aplicația Bringo – Funcționalități și beneficii
Aplicația Bringo este disponibilă pe Google Play și App Store, oferind o experiență ușoară și rapidă.
- Gama variată de produse: Supermarketuri, farmacii, petshop-uri și altele.
- Livrare rapidă: Comenzile ajung la tine în 30-90 de minute.
- Urmărire în timp real: Poți vedea statusul comenzii direct din aplicație.
- Opțiunea Click&Collect: Poți ridica personal comanda din magazin.
- Plată flexibilă: Poți plăti online sau la livrare.
Opțiuni de livrare Bringo
Bringo oferă diferite metode de livrare, în funcție de magazinul partener.
Detalii despre livrare
- Livrare standard: Produsele sunt livrate în aproximativ 90 de minute.
- Livrare rapidă: Pentru magazinele selectate, comanda ajunge în 30 de minute.
- Click&Collect: Poți ridica personal comanda de la magazinul partener.
Taxa de livrare standard este de 19,99 lei, însă poate varia în funcție de distanță și magazin.
Devino livrator Bringo
Dacă vrei să colaborezi cu Bringo ca livrator, trebuie să îndeplinești câteva condiții.
- Vârsta minimă: 18 ani.
- Mijloc de transport: Bicicletă, scuter, motocicletă sau mașină.
- Telefon mobil: Smartphone cu aplicația Bringo Riders instalată.
- Cunoștințe despre oraș: Orientare rapidă și responsabilitate în livrare.
Cum să aplici ca livrator Bringo
- Accesează pagina de înscriere pe site-ul Bringo.
- Completează formularul de înregistrare.
- Așteaptă să fii contactat pentru detalii suplimentare.
Întrebări frecvente despre GLS
Exista posibilitatea de a plăti ramburs pentru un colet GLS?
GLS oferă serviciul CashService pentru plățile la livrare.
- Destinatarul poate achita contravaloarea coletului la primire.
- Suma este transferată expeditorului în termen de câteva zile.
- Plata se poate face numerar sau prin card, în funcție de opțiunile disponibile.
Unde pot găsi cel mai apropiat punct GLS pentru ridicarea coletului?
GLS oferă mai multe puncte de ridicare a coletelor.
- Folosește aplicația GLS pentru a găsi cea mai apropiată locație.
- Verifică secțiunea „Puncte GLS” pe site-ul oficial.
- Contactează serviciul clienți pentru asistență suplimentară.
Pot modifica adresa de livrare după expedierea coletului?
GLS oferă opțiuni de schimbare a adresei de livrare.
- FlexDeliveryService îți permite să modifici adresa prin aplicație.
- Poți contacta serviciul clienți pentru asistență manuală.
- Schimbarea este posibilă doar înainte ca pachetul să fie în livrare.
Cum pot depune o reclamație pentru un colet pierdut sau deteriorat?
GLS permite depunerea rapidă a reclamațiilor prin mai multe metode.
- Completează formularul online specific pentru expedierea deteriorată.
- Trimite un e-mail către info@gls-romania.ro cu detaliile problemei.
- Contactează serviciul clienți la 0269 501 900 pentru asistență.
Cât durează livrarea unui colet prin GLS?
Timpul de livrare depinde de destinație și tipul serviciului.
- Livrare națională: 24 – 48 de ore.
- Livrare internațională: Variază în funcție de țară.
- Statusul exact poate fi verificat în aplicația GLS.
Ce trebuie să fac dacă nu sunt acasă la livrare?
Dacă nu ești disponibil când ajunge curierul, ai mai multe opțiuni.
- Poți redirecționa coletul către o altă adresă prin FlexDeliveryService.
- Ridică coletul de la cel mai apropiat punct GLS.
- GLS încearcă livrarea de mai multe ori înainte de a returna coletul.
Cum pot urmări un colet expediat prin GLS?
GLS oferă mai multe metode pentru urmărirea coletelor.
- Introdu numărul AWB pe site-ul oficial GLS.
- Folosește aplicația mobilă pentru a primi actualizări în timp real.
- Contactează serviciul clienți pentru informații suplimentare.
Bringo oferă multiple metode de contact și suport rapid pentru clienți. Dacă ai nevoie de ajutor, poți suna la call center, folosi formularul online sau chat-ul din aplicație. Aplică sfaturile din acest ghid pentru o experiență mai simplă și mai eficientă cu Bringo!