Aeroportul Internațional Henri Coandă București (Otopeni) este cel mai mare aeroport din România și principalul hub aerian al țării. Situat în localitatea Otopeni, județul Ilfov, aeroportul deservește zilnic zboruri interne și internaționale, fiind principalul punct de intrare și ieșire aeriană pentru milioane de pasageri anual.
Înainte sau în timpul unei călătorii pot apărea situații în care ai nevoie de informații despre zboruri, servicii disponibile, bagaje pierdute, transport sau depunerea unei reclamații. Acest articol îți oferă un ghid complet, clar și structurat despre toate metodele de contact ale Aeroportului Henri Coandă și serviciile puse la dispoziția pasagerilor.
Modalități de contact Aeroportul Henri Coandă
Aeroportul Henri Coandă pune la dispoziția pasagerilor mai multe canale oficiale de comunicare, pentru informații generale, suport operațional sau sesizări.
Telefon contact Aeroportul Henri Coandă – informații zboruri
Pentru informații rapide legate de zboruri, plecări și sosiri, pot fi utilizate următoarele numere:
- Telefon central aeroport: +4 021 204 1000
- Informații plecări: +4 021 204 1210
- Informații sosiri: +4 021 204 1220
Aceste numere pot fi apelate pentru detalii despre orarul zborurilor, întârzieri sau modificări operaționale.
Contact Aeroportul Henri Coandă prin email și fax
Pentru solicitări scrise sau corespondență oficială, aeroportul pune la dispoziție următoarele canale:
- Email general: contact@cnab.ro
- Relații instituționale și registratură: registratura@cnab.ro
- Relații cu mass-media: birou.presa@cnab.ro
- Fax: 021 201 49 90
Comunicarea prin email este recomandată pentru sesizări detaliate, solicitări administrative sau reclamații care necesită documente atașate.
Contact pentru bagaje pierdute și securitate aeroportuară
În funcție de situație, pot fi contactate direct serviciile competente din cadrul aeroportului:
- Bagaje pierdute TAROM: 021 204 17 08
- Poliția de Frontieră: 021 9590
- Poliția Transporturi Aeroport: 021 201 32 42
- Biroul Vamal – Sosiri: 021 204 15 14
Pentru bagajele pierdute, primul pas este contactarea companiei aeriene cu care ai zburat, urmată de sesizarea către biroul aeroportuar dedicat.
Website oficial Aeroportul Henri Coandă
Pentru informații actualizate în timp real despre zboruri, servicii și facilități, aeroportul pune la dispoziție website-ul oficial al Companiei Naționale Aeroporturi București.
Reclamații Aeroportul Henri Coandă
Dacă ai întâmpinat probleme legate de serviciile aeroportului, poți depune o reclamație prin următoarele metode:
- Telefon suport: +4 021 204 1210
- Formular online: disponibil pe platforma oficială a aeroportului
- Email: contact@cnab.ro
Pentru o soluționare eficientă, este recomandat să menționezi data, zona din aeroport și o descriere clară a situației.
Servicii disponibile la Aeroportul Henri Coandă
Aeroportul oferă o gamă largă de servicii menite să asigure confortul și siguranța pasagerilor.
Facilități pentru pasageri
- check-in și control de securitate
- restaurante și cafenele
- magazine duty-free și retail
- bancomate și schimb valutar
- lounge-uri și zone de așteptare
- Wi-Fi gratuit
- parcare pe termen scurt și lung
Companii aeriene care operează pe Aeroportul Henri Coandă
Pe Aeroportul Henri Coandă operează numeroase companii aeriene internaționale și naționale, printre care:
TAROM, Air France, KLM, Turkish Airlines, Lufthansa, Austrian Airlines, LOT Polish Airlines, Aegean Airlines.
Lista completă a companiilor poate fi verificată pe canalele oficiale ale aeroportului.
Transport și parcare la Aeroportul Henri Coandă
Opțiuni de transport către și dinspre aeroport
Pasagerii pot ajunge la aeroport folosind mai multe variante:
- Autobuz expres, care face legătura cu centrul Bucureștiului
- Taxiuri autorizate, disponibile în zona de sosiri
- Tren, cu legătură directă către Gara de Nord
Facilități de parcare
Aeroportul oferă mai multe tipuri de parcare:
- parcare pentru sosiri
- parcare pentru plecări
- parcare pe termen lung
- parcare dedicată autocarelor și microbuzelor
Tarifele diferă în funcție de durata staționării și tipul parcării.
Întrebări frecvente despre Aeroportul Henri Coandă
Cum pot ajunge de la aeroport în centrul Bucureștiului?
Transportul este asigurat prin autobuze expres, taxiuri autorizate și tren.
Ce facilități sunt disponibile pentru pasageri?
Aeroportul dispune de restaurante, magazine duty-free, lounge-uri, servicii bancare și Wi-Fi gratuit.
Cum pot verifica statusul unui zbor?
Statusul zborurilor poate fi verificat prin panourile din terminal, telefonic sau prin canalele oficiale ale aeroportului.
Ce trebuie să fac dacă mi-am pierdut bagajul?
Contactează compania aeriană și biroul de bagaje pierdute din aeroport pentru deschiderea unei sesizări.
Ce obiecte sunt interzise în bagajul de cabină?
Sunt interzise lichidele peste 100 ml, obiectele ascuțite și substanțele inflamabile, conform regulilor de securitate.
Surse verificate – ianuarie 2026
Informațiile din acest articol au fost verificate și actualizate în luna ianuarie 2026, pe baza unor surse instituționale și oficiale relevante pentru aviația civilă din România:
- informații publice și comunicări oficiale ale Companiei Naționale Aeroporturi București
- reglementări emise de Ministerul Transporturilor și Infrastructurii
- legislația națională și europeană privind aviația civilă
- proceduri operaționale aplicabile aeroporturilor internaționale
Articolul are scop informativ și este revizuit periodic pentru a reflecta modificările operaționale și legislative relevante.