Sari la conținut
Acasa » Contact Romgaz: Telefon deranjamente și suport clienți – Urgențe

Contact Romgaz: Telefon deranjamente și suport clienți – Urgențe

Telefon contact Romgaz

Romgaz este unul dintre cei mai importanți producători de gaze naturale din România și un actor strategic în sectorul energetic național. Compania operează o infrastructură extinsă, cu sucursale regionale, puncte de producție, depozite subterane și capacități de producere a energiei electrice. Prin aceste activități, Romgaz asigură continuitatea aprovizionării și sprijină funcționarea sigură a sistemului energetic.

În relația cu o companie de asemenea dimensiune, este esențial să știi exact cum o poți contacta, fie că ai nevoie de informații generale, vrei să raportezi un deranjament, să soliciți date tehnice sau să iei legătura cu o sucursală locală. Acest ghid reunește toate modalitățile de contact Romgaz, explicate clar și structurat.

Modalități de contact Romgaz

Accesul rapid la canalele de comunicare Romgaz este important atât pentru clienții persoane fizice, cât și pentru companii, autorități sau parteneri industriali. În funcție de natura solicitării, Romgaz pune la dispoziție mai multe opțiuni de contact.

Telefon contact Romgaz – informații generale

Pentru întrebări generale legate de activitatea companiei, servicii sau redirecționarea către departamentele competente, poți utiliza:

  • +40 374 401 020 – Serviciul clienți Romgaz

Program de lucru: luni – vineri, între 07:00 – 16:00

Acest număr este destinat informărilor generale și nu trebuie utilizat pentru situații de urgență.

Contact Romgaz prin e-mail și fax

Pentru comunicare scrisă, transmiterea de solicitări sau documente oficiale, Romgaz pune la dispoziție următoarele date de contact:

  • E-mail general: secretariat@romgaz.ro
  • Fax: +40 269 846 901

Pentru mesaje care vizează domenii specifice, există adrese dedicate:

  • Departamentul de comunicare: comunicare@romgaz.ro
  • Relații cu investitorii: investor.relations@romgaz.ro

Este recomandat ca mesajele să fie formulate clar și să includă datele de identificare ale expeditorului.

Date de contact Romgaz – sucursale și puncte de lucru

Romgaz își desfășoară activitatea printr-o rețea de sucursale regionale, fiecare având competențe specifice. Mai jos sunt câteva dintre cele mai importante puncte de contact:

Sucursala Mediaș

  • Adresă: Strada Gării nr. 5, Mediaș
  • Telefon: +40 374 401 050
  • E-mail: secretariat.medias@romgaz.ro

Sucursala Târgu Mureș

  • Adresă: Strada Salcâmilor nr. 23, Târgu Mureș
  • Telefon: +40 374 402 112

Sucursala Drobeta Turnu Severin

  • Adresă: Strada Aurelian nr. 27, Drobeta Turnu Severin
  • E-mail: secretariat.drobeta@romgaz.ro

Sucursala Iernut – producție energie electrică

  • Adresă: Strada Energeticii nr. 1, Iernut
  • Telefon: +40 374 405 800

Pentru aspecte operaționale, este recomandat contactul direct cu sucursala responsabilă de zona sau activitatea vizată.

Deranjamente Romgaz – raportarea problemelor tehnice

În cazul apariției unor probleme tehnice sau situații care necesită intervenție, Romgaz pune la dispoziție linii dedicate pentru deranjamente.

Numere de telefon pentru deranjamente

  • 0800 800 366 – apel gratuit
  • 0800 800 900 – apel gratuit
  • 0265 200 366 – apel cu tarif normal

Sesizările pot fi transmise și în scris la adresa secretariat@romgaz.ro, însă pentru situații urgente este recomandat contactul telefonic.

Program de intervenție

  • Luni – Vineri: 07:30 – 16:00
  • În afara programului: pentru urgențe, utilizează numerele gratuite dedicate deranjamentelor

Servicii oferite de Romgaz

Romgaz desfășoară activități complexe, esențiale pentru funcționarea sistemului energetic din România.

Domenii principale de activitate

  • explorare geologică pentru identificarea de noi zăcăminte
  • producția de gaze naturale
  • depozitarea subterană a gazelor
  • intervenții și lucrări speciale la sonde
  • transport tehnologic de gaze naturale
  • producția de energie electrică, începând cu anul 2013

Racordarea la rețeaua de gaze – informații generale

Procesul de racordare la rețeaua de gaze presupune mai multe etape și implică operatorul de distribuție din zonă.

Pașii principali pentru racordare

  • contactarea operatorului local de distribuție
  • solicitarea Avizului Tehnic de Racordare
  • depunerea documentelor necesare
  • încheierea contractului de racordare
  • execuția și recepția lucrărilor
  • încheierea contractului de furnizare

Documente necesare pentru racordare

  • copie act de identitate
  • documente de proprietate sau de folosință
  • plan tehnic al instalației interioare de gaze

Tarife Romgaz pentru deplasări și servicii

Tarifele aplicate de Romgaz diferă în funcție de tipul solicitantului și distanța parcursă.

Persoane fizice – deplasare în teren

  • până la 50 km: 109,24 lei fără TVA
  • până la 100 km: 348,74 lei fără TVA
  • până la 250 km: 701,68 lei fără TVA
  • până la 900 km: 3.075,63 lei fără TVA

Persoane juridice – deplasare în teren

  • până la 50 km: 226,89 lei fără TVA
  • până la 100 km: 546,22 lei fără TVA
  • până la 250 km: 899,16 lei fără TVA
  • până la 900 km: 3.277,31 lei fără TVA

Acoperirea Romgaz la nivel național

Romgaz deservește clienți și parteneri din majoritatea județelor României, inclusiv:

Alba, Arad, Argeș, Bacău, Bihor, Brașov, Cluj, Constanța, Dolj, Galați, Iași, Ilfov, Maramureș, Mureș, Prahova, Sibiu, Timiș, București și multe altele.

Informații utile despre Romgaz

Cu o experiență de peste un secol în domeniul energiei, Romgaz este un pilon al securității energetice naționale. Compania investește constant în modernizarea infrastructurii, creșterea eficienței și reducerea impactului asupra mediului.

Întrebări frecvente despre Romgaz

Ce trebuie să fac în caz de avarie

În situația unei avarii, contactează imediat unul dintre numerele dedicate deranjamentelor și urmează indicațiile primite de la operator.

Romgaz furnizează și energie electrică

Da, prin centrala de la Iernut, Romgaz produce energie electrică, ca parte a activităților sale integrate.

Pot deveni client casnic direct Romgaz

Romgaz activează în principal ca producător. Pentru consumul casnic, clienții încheie contracte cu furnizori autorizați.

Concluzie

Romgaz rămâne un actor esențial în sectorul energetic din România, cu o infrastructură extinsă și servicii diversificate. Cunoașterea modalităților de contact și a procedurilor de bază te ajută să gestionezi eficient orice solicitare sau situație tehnică.

Surse verificate – Ianuarie 2026

Informațiile prezentate în acest articol au caracter informativ, provin din surse publice și sunt verificate conform politicii editoriale iContact.com.ro. Datele pot suferi modificări în timp. Dacă observi o eroare, ne poți scrie folosind pagina Corectarea informațiilor.