OLX România este o platformă pentru anunțuri online. Utilizatorii cumpără sau vând produse și servicii rapid și simplu. Ai nevoie de ajutor pentru tranzacții sau reclamații? Contactează echipa OLX prin mai multe metode de asistență.
Metode de contact OLX pentru asistență
OLX oferă mai multe opțiuni pentru a contacta echipa de suport. Poți folosi emailul, formularul online sau rețelele sociale.
Contact OLX prin Telefon
OLX nu oferă un număr de telefon pentru suport clienți. În schimb, poți contacta echipa prin metodele online disponibile pe platformă.
Formular de contact online OLX
Dacă ai nevoie de suport rapid, poți completa formularul de contact de pe site.
- Accesează: https://ajutor.olx.ro/olxhelpro/s/
- Descrie problema și atașează capturi de ecran dacă este necesar
- Echipa OLX îți va răspunde în cel mai scurt timp
Contact OLX prin email
Pentru întrebări sau reclamații, poți trimite un email la adresa dedicată.
- Email suport clienți: support@olx.ro
- Email reclamații și sesizări: contact@olx.ro
Contact OLX prin rețelele sociale
OLX este activ pe mai multe platforme sociale. Poți trimite mesaje sau verifica ultimele actualizări.
- Facebook: https://www.facebook.com/OLXro/
- Instagram: https://www.instagram.com/olx_romania/
OLX România este o platformă de anunțuri online populară, care facilitează tranzacțiile între utilizatori. Poți cumpăra sau vinde produse rapid, iar procesul este simplu și accesibil. Dacă întâmpini dificultăți, OLX oferă mai multe metode de contact pentru asistență, inclusiv email, formular online și rețele sociale. De asemenea, platforma permite promovarea anunțurilor pentru o vizibilitate crescută și opțiuni de livrare sigure prin parteneri de curierat.
Sesizări și reclamații OLX
Dacă ai o problemă cu un anunț sau cu un utilizator, poți trimite o sesizare.
- Email pentru reclamații: contact@olx.ro
- Formular online: https://ajutor.olx.ro/olxhelpro/s/
- Chat online: Disponibil direct pe site pentru suport rapid
Publicitate pe OLX
OLX oferă opțiuni de promovare pentru afaceri și vânzători individuali.
Avantajele promovării pe OLX
- Vizibilitate națională: OLX are peste 10 milioane de vizitatori lunar
- Acces la o audiență largă: Poți ajunge direct la cumpărătorii interesați
- Flexibilitate: Poți seta durata campaniei și bugetul dorit
Tipuri de publicitate pe OLX
- Advertising Standard: Promovare în anumite categorii și județe
- Formate Premium: Expunere maximă cu opțiuni avansate de targetare
Costuri pentru publicitate pe OLX
- Pachet de 10 anunțuri: De la 2,9 euro
- Pachet de 1000 de anunțuri: Aproximativ 500 euro
Livrare OLX – Cum funcționează?
OLX oferă un sistem de livrare sigur și eficient, colaborând cu parteneri de curierat.
Beneficiile livrării prin OLX
- Reducerea costurilor de transport – Tarifele încep de la 9,98 RON cu TVA inclus
- Siguranță crescută – Posibilitatea verificării coletului la livrare
- Urmărirea coletului – Monitorizezi livrarea în timp real
Parteneri de curierat OLX
- FAN Courier: Ridicare de la adresă, livrare la ușă, retur gratuit dacă coletul este refuzat
- Poșta Română: Predare la oficiu poștal, livrare la oficiu poștal, retur gratuit dacă coletul este refuzat
Avantaje pentru vânzători
- Serviciu gratuit – OLX acoperă taxa de livrare pentru retururi
- Vânzare fără complicații – Nu trebuie să te ocupi de logistică
OLX Marketplace – Ce produse se vând cel mai bine?
OLX Marketplace permite utilizatorilor să vândă și să cumpere produse rapid.
Categorii populare pe OLX
- Electro-IT: Laptopuri, telefoane, televizoare, electrocasnice
- Mobilier second-hand: Mobilă vintage, mobilier recondiționat
- OLX Business: Pachete de anunțuri pentru afaceri
Prețuri pachete de promovare anunțuri
OLX oferă mai multe pachete de promovare adaptate diferitelor bugete și nevoi.
- Prețurile încep de la 0,29 euro, în funcție de mai mulți factori
- Categoria și subcategoria produsului influențează costul promovării
- Tipul de serviciu ales determină expunerea anunțului
- Durata promovării poate fi de 7 zile sau 30 de zile
- Metoda de plată (SMS, card bancar sau ordin de plată) afectează prețul final
Pentru a verifica prețurile actuale, accesează contul tău OLX sau consultă secțiunea de ajutor a platformei.
Exemplu de calcul al prețului de promovare
- Preț afișat în euro: 100 EUR (inclusiv TVA)
- Curs Bancă Centrală Europeană: 5 RON = 1 EUR
- Preț final în RON:100 x (5 + 1% x 5) = 505 RON
Tipuri de promovare disponibile pe OLX
- Promovare pe prima pagină – Expunere maximă pentru anunț
- Reactualizare zilnică timp de 7 zile – Anunțul rămâne vizibil în topul listei
- Promovare în listă – Creșterea vizibilității în categoria produsului
Alege pachetul care se potrivește cel mai bine nevoilor și bugetului tău.
Întrebări frecvente despre OLX
1. Cum imi pot crește vizibilitatea anunțurilor pe OLX prin promovare?
OLX oferă mai multe opțiuni pentru promovarea anunțurilor.
- Accesează secțiunea de promovare a anunțurilor din contul tău
- Alege tipul de promovare potrivit pentru nevoile tale
- Selectează durata campaniei și finalizează plata
2. Ce măsuri de siguranță pot lua pentru pentru tranzacțiile OLX?
OLX încurajează utilizatorii să fie precauți în tranzacții.
- Întâlniri în locuri publice pentru predarea produselor
- Verifică produsul înainte de plată pentru a evita fraudele
- Evită plățile în avans către persoane necunoscute
3. Cum pot reclama un anunț sau un utilizator?
Dacă întâmpini o problemă cu un utilizator sau un anunț, poți raporta situația direct pe site.
- Accesează pagina anunțului pe care vrei să-l raportezi
- Folosește opțiunea „Raportează anunțul” disponibilă pe pagină
- Completează detaliile despre problemă și trimite sesizarea
4. Ce metode de plată se utilizează pe OLX?
OLX nu procesează plăți directe, dar permite mai multe metode de tranzacționare.
- Cash la întâlnire – Cea mai sigură metodă pentru vânzători și cumpărători
- Transfer bancar – Se recomandă doar între utilizatori de încredere
- Plată la livrare – Posibilă prin partenerii de curierat OLX
5. Pot actualiza sau șterge contul de OLX?
Dacă vrei să modifici sau să ștergi contul OLX, poți face acest lucru din setările contului.
- Accesează setările contului OLX
- Selectează opțiunea „Ștergere cont” pentru a-l dezactiva permanent
- Pentru modificări, actualizează datele direct din profil
6. Cum pot să îmi recuperez parola contului OLX?
Dacă ai uitat parola contului tău OLX, o poți reseta rapid.
- Accesează pagina de autentificare OLX
- Apasă pe opțiunea „Ai uitat parola?”
- Introdu adresa de email asociată contului tău
- Urmează instrucțiunile primite pe email pentru resetarea parolei
- Creează o parolă nouă și conectează-te la contul OLX
Dacă întâmpini probleme, contactează echipa OLX prin formularul de asistență.
OLX România oferă multiple metode pentru contact și asistență. Cel mai rapid mod de a obține suport este prin email sau formularul online. Tranzacțiile pe OLX sunt sigure, iar livrarea prin partenerii de curierat simplifică procesul de cumpărare. Aplică informațiile din acest ghid pentru o experiență mai eficientă pe OLX.